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调查:关税导致美国网购出现十多年来最大放缓

2025-07-02 13:08:02 来源:汇通网 作者:

  汇通财经APP讯——Alix Partners的一项新调查显示,由于特朗普总统的贸易战和关税政策,电子商务行业正在经历十多年来最具颠覆性的时期。调查发现,网上购物活动急剧下降,运输和退货政策正在调整,以削减企业成本。

  AlixPartners的数据显示,主要品类的送货上门网购经历了两位数百分比的同比下降,其中办公用品下降了13个百分点;体育用品,下降12个百分点;化妆品、家具、家居用品和大型电子产品,每一个都下降了10个百分点。

  咨询公司零售业务合伙人Chris Considine表示:“这标志着十多年来在线品类增长首次出现普遍回落。”

  食品杂货是这种负面趋势的明显例外。

  根据AlixPartners的数据,关税一直是消费者改变他们的购买行为的催化剂。从数据中发现,34%的消费者表示,由于价格的不确定性,他们推迟了购买;66%的消费者表示,如果海外价格上涨10%,他们将寻求选择国内;28%的消费者受访者表示,他们提前购买是为了避免额外的进口成本。

  调查显示,有相当一部分人(20%)希望“购买美国货”。

    图:美国进行送货上门网购的成年人比例下降(各商品类别2024年和2025年对比)
    Considine表示:“关税正在对消费者行为产生重大影响,导致时机变化和潜在的需求回流。零售商可能需要重新评估采购和定价策略,以保持竞争力。”

  这项在线送货上门调查是由AlixPartners在5月31日至6月3日期间对消费者、零售和运输公司进行的。

  除了影响购买的关税外,零售商还在与退货和送货成本的挑战作斗争。调查显示,退单比例有所上升,与此同时,近四分之三的高管表示,每个包裹的配送成本已经上升。

  调查显示,整个电商行业的送货和退货政策都在收紧,更强调店内提货和退货。消费者的行为仍然严重受到免费送货和次日送达的影响,但近一半的受访零售商已提高了免费送货的最低订单要求,或者现在要求成为会员。

  AlixPartners调查的大多数电子商务高管表示,削减最后一英里的配送成本优先于改善服务。 返回外汇网首页,查看更多>>

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