长江养老：不忘初心 砥砺前行
2021-07-08 11:21:28
来源:中金在线
作者:佚名
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今年是建党百年，也是中国太保司庆三十周年。作为中国太保旗下专业养老金管理平台，长江养老紧随中国太保转型战略，为客户提供“责任、智慧、温度”的太保服务，坚持以客户为中心，践行ESG发展理念，助力乡村产业脱贫，推进科技创新，绘制出一幅健康发展的美好蓝图。
绿色金融注活力
6月5日是第50个世界环境日，中国太保向全社会发出绿色行动倡议：倡议做绿色运营践行者、绿色金融支持者、绿色生活倡导者。在此之前，长江养老发行首只ESG保险资管产品——金色增盈6号，填补了养老保险资管领域在ESG产品发行方面的空白，成为国内首批发行ESG产品的养老保险公司。
金色增盈6号为固定收益型组合类保险资管产品，重点关注环境、社会责任、公司治理等方面的内容，优先选择在ESG方面表现优异的债券主体进行投资。该产品面向陆家嘴金融城区域的金融机构定向发行，部分管理费收入将由长江养老定向捐赠给上海陆家嘴金融城发展基金会，用于支持陆家嘴金融城“碳中和”绿色低碳事业及服务长三角产业发展。
长江养老始终积极响应国家战略政策，助力金融“活水”持续注入绿色发展领域，引导投资者主动履行社会责任，共享可持续发展成果，以实际行动助力国家“碳达峰”“碳中和”目标的实现，为行业可持续发展贡献 “绿色”太保力量。
乡村振兴在路上
党的十八大以来，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，中国共产党团结带领全国人民在脱贫攻坚战中取得了全面胜利。2021年，中央发布一号文件，要求“实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接”。产业扶贫是脱贫攻坚的基础和支柱，也是实现乡村振兴的关键所在和重要抓手。
2017年，长江养老将“金色晚晴”公益品牌引入宁夏石嘴山市大武口区工人街社区，开展“一心多益”扶贫扶志项目，精准帮扶社区残疾人士脱贫解困。2020年，长江养老又参与了宁夏人社厅对于西吉县的定点帮扶，以打造扶贫产业、增加农民收入为目标，通过圈舍改造、购捐舔砖和购买种羊，改善羊只健康状况，提高养殖水平和效益；基于少量资金，创建“全赠半返”模式，推动贫困户养羊；设计“返租代养”方式，发展壮大集体经济。
此外，长江养老还积极参与中国太保精准扶贫“彩虹计划”平台建设与推广，长年通过平台积极开展自主采购，陆续引进了云南、新疆、内蒙古、湖南等地区国家级深度贫困县原生农产品，解决农户燃眉之急，精准对接扶贫需求。
从“输血”救济转向“造血”自救，长江养老在对口地区开展针对性的产业扶贫工作，引导和扶持区域特色产业，坚定贯彻实施国家乡村振兴战略，依托集团优势和自身的行业优势，以高质量、可持续为根基，在产品、技术、理念、模式等方面创新发挥，切实肩负起国有企业的使命和责任，大力弘扬脱贫攻坚精神，乘势而上、开拓奋进，接续谱写乡村全面振兴新篇章。
科技创新为客户
在金融保险领域，以人工智能、区块链、大数据等为代表的科技创新日新月异，已成为引领变革、助力发展的核心力量。长江养老积极落实中国太保“转型2.0”战略，以科技创新赋能平台建设，构建养老金融生态圈，守护客户利益，提升客户价值。
长江养老整合受托运营和受托资产管理，构建一体化的受托运营管理能力。“必盈”职业年金一体化运作系统作为养老金行业内首创，通过与全国社保经办机构的代理人系统对接，实现了对职业年金全生命周期管理，荣获上海市政府颁发的“金融创新成果二等奖”。
长江养老积极统筹2B、2C、2B2E等各类客户，建立统一客户视图和账户体系。以个人账户为基础，面向不同客户群，覆盖PC端门户、太平洋保险APP、微信公众号、95500客服平台等全渠道服务终端，长江养老形成了以客户为中心的服务模式。在此基础上，利用大数据、人工智能等技术，创建用户画像，深挖用户需求，精准匹配产品，长江养老为客户建立起“养老金积累->投资->领取->产品对接->养老服务供给”的完整养老生态圈。
长江服务暖人心
2021年6月22日，长江养老与浦发银行的年金合作服务网点长宁分行营业部接待了一位特殊的客人，长江养老年金个人客户张先生委托其亲属代为办理企业年金领取。柜员小穆根据办理要求，请代办人出示张先生的授权委托书及身份证件。代办人反馈张先生肢体残疾，无法出具授权书，而且家住嘉定，往返网点路程很远，希望能通融给予办理。
柜员小穆基于业务办理要求及风险防范的意识，考虑到仅凭代办人现有材料及一席话就办理业务存在极大的风险，因此，小穆及时将情况反馈了长江养老。长江养老经与小穆讨论决定，本着保障受益人利益的原则，请浦发安排人员上门核实情况后再完成业务受理。6月23日，小穆及其主管小谢一同前往嘉定区张先生住所，并通过社区民警核实了张先生的身份信息及肢体残疾的真实情况。同时，考虑到残疾人士在填写申请上的实际困难，采取了由代办人填写预受理单、并由张先生按指纹确认的方式完成了业务办理，业务办理全程照相及视频留证，既防范了冒领风险，又实际服务到了困难人士，做到合规办理与温暖服务两不误。
起于浦江潮，扬帆太平洋。站在历史的交汇点，长江养老回顾过去，不忘初心；展望未来，砥砺前行。在下一个三十年里，长江养老亦将紧随中国太保的步伐，全力打造“国内一流、国际知名的科技型养老保险资管机构”。
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