登录客服
手机网
手机网
欢迎您,
首页>> 行业资讯>>  正文
新闻

FCA通知公众近期支付保护保险投诉密集 收到答复或延后

2019-10-17 13:20:17 来源:外汇天眼 作者:佚名
关注外汇网:
扫描二维码 外汇网官方微信
我要分享

  英国金融行为监管局(FCA)日前注意到,支付保护保险(Payment Protection Insurance,简称PPI)核查咨询和投诉的数量在2019年8月显著增加,因8月29日投诉截止日期的临近。因此,公司将无法在正常的投诉处理时间内完成任务。

      虽然公司有大量的业务来处理PPI投诉,但其中一些公司已经通知FCA,投诉者可能要到2020年夏季才能收到投诉的最终答复。

  鉴于投诉数量巨大,FCA要求各公司尽可能快地处理这些投诉。一些消费者需要一段时间才能收到他们的回应,但公平、准确地处理这些投诉很重要。

  投诉者有权得到赔偿,并将得到应得金额的利息(通常是8%),利息的计算将会把等待回复的时间考虑进内,所以投诉者不会因为任何延误而遭受经济上的损失。

  PPI供应商将通知投诉者何时可以得到投诉的最终答复。如果投诉者认为最终答复不公平,还可以向金融申诉专员服务处(Financial Ombudsman Service)投诉。

  若投诉者觉得自己属弱势消费者,或有特别紧迫的财政困难,可以向PPI供应商解释,要求加快处理投诉。

  本文翻译为外汇天眼提供,原文出自FCA官网 返回外汇网首页,查看更多>>

()
中金在线外汇网声明:中金在线外汇网转载上述内容,不表明证实其描述,仅供投资者参考,并不构成投资建议。投资者据此操作,风险自担。

推荐阅读

src=http://caiji.3g.cnfol.com/colect/201910/17/20191017425694.jpg   黎巴嫩零售经纪商CFI周三宣布,它已在伦敦开设了一家受到全面监管...

10月17日 13:20

src=http://caiji.3g.cnfol.com/colect/201910/17/20191017178585.jpg   瑞士证券交易所SIX周二(10月15日)宣布,已上市另一只加密货...

10月17日 13:20

src=http://caiji.3g.cnfol.com/colect/201910/17/20191017158259.jpg   为深入贯彻落实党中央、国务院关于扩大对外开放、形成全面开放新格局...

10月17日 11:15

src=http://caiji.3g.cnfol.com/colect/201910/17/20191017710276.jpg   近日,CLS Group(CLS集团)公布了9月份的运营数据。C...

10月17日 11:15

   src=http://caiji.3g.cnfol.com/colect/201910/17/20191017354270.jpg   周一,莫斯科交易所宣布,已与全球电子经纪商盈透证券集团(N...

10月17日 11:15

  南非金融部门行为监管局(FSCA)警告公众不要与一家叫做Worldwide Investments的实体进行任何金融服务业务。Worldwide Investments未获2002年《金融咨询与中...

10月16日 19:56

  南非金融部门行为监管局(FSCA)日前警告公众不要与一家名为Fern Finance (Pty) Ltd的实体开展任何金融服务相关业务。Fern Finance (Pty) Ltd未根据2002年...

10月16日 19:56

  KVB · 昆仑国际兼具全球外汇经纪商(大中华外汇第一股)、流动性提供商、外汇交易系统供应商、证券经纪、企业财资管理平台服务商等多重角色,为全球华人和企业提供外汇交易、流动性解决方案、国际结算与企...

10月16日 19:32

  英国金融市场行为监管局(FCA)已经公布了克隆公司HYCM Option的详细信息。 src=http://caiji.3g.cnfol.com/colect/201910/16/20191016...

10月16日 17:23

  英国金融市场行为监管局(FCA)已经公布了克隆公司Pello Capital的详细信息。 src=http://caiji.3g.cnfol.com/colect/201910/16/201910...

10月16日 17:22